ตอบช้า ตอบไม่ทัน
ดองแชท แชทตกหล่น ติดตามยาก
Admin ตอบไม่ตรงกัน ข้อความไม่ได้มาตรฐาน
สับสน ไม่รู้ว่าแชท มาจาก แพลตฟอร์มไหน
เปิดบิลช้า ใช้หลายระบบ เสียเวลา
พลาดโอกาส ปิดการขาย
ระบบรวมแชท
จัดการแชทได้ทุกช่องทาง ปิดการขาย
เชื่อมต่อระบบหลังบ้านได้ทันที
รวมแชทได้ทุกช่องทาง ตอบไว จัดการง่ายทั้ง LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram พร้อมปิดการขาย เปิดบิล เชื่อมต่อระบบหลังบ้านจัดการได้ครบวงจร
ปัญหาของแอดมิน
เชื่อมต่อทุกโซเชียล ใกล้ชิดกันมากขึ้น
Integrate Social Commerce
Connect ทุกช่องทางขาย เชื่อมแชททุกแพลตฟอร์มทั้ง Facebook, Line, Instagram ให้คุณพูดคุย ใกล้ชิดลูกค้า ได้มากยิ่งขึ้นไม่ต้องสลับตอบลูกค้าให้วุ่นวาย
รวมแชท ตอบได้ทุกช่องทาง
Omni-Channel Chat
รวมแชท ดึงข้อความไว้ในที่เดียวกันได้ในทุกรูปแบบทั้ง Messenger, Line, Direct Message พูด คุย ขาย ไม่สะดุด ลดเวลาทำงาน ตอบไว สร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ในทุกช่องทาง
ขายคล่อง เปิดบิล สร้างคำสั่งซื้อทันที
Create Order
สร้างคำสั่งซื้อ เปิดออเดอร์รับยอดขาย เลือกสินค้าตามความต้องการ พร้อมสร้างคำสั่งซื้อได้ทันทีจากในระบบ
ใช้คีย์ลัด เปิดคำสั่งซื้อผ่านช่องแชท ปิดการขายได้ทันที
เมื่อปิดการขายบน Facebook Inbox เรียบร้อยแล้ว สามารถ เปิดออเดอร์ได้ทันทีแบบอัตโนมัติเพียงพิมพ์ /ship, /go หรือ /send ระบบจะทำการสร้าง 1 คำสั่งซื้อฉบับร่าง ง่ายต่อการแก้ไข ลดขั้นตอน ประหยัดเวลา
วิธีสร้างคำสั่งซื้อผ่าน Command/go /ship /sent
ติดแท็ก จัดประเภทลูกค้าติดตามได้ง่าย
Customer Tag
จำแนกลูกค้าได้ง่ายด้วยการติด Tag Label ช่วยให้จัดการสะดวก ติดตามลูกค้า ลดปัญหาการตอบตกหล่นพร้อมติดตามสถานะ ลูกค้าได้อย่างไม่พลาด
เก็บประวัติ แอดมินดูแลได้ต่อเนื่อง
Log
เก็บประวัติการใช้งานครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การดึงแชท เปิดออเดอร์ ชำระเงิน มอบหมายพนักงาน และสถานะ ตรวจสอบง่าย สรุปรายงานเชิงลึกช่วยทีมการตลาด วิเคราะห์และวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพ
จ่ายง่าย รองรับการชำระเงินทุกรูปแบบ
Payment
รองรับการชำระเงินทั้งแบบแนบสลิปและ COD เชื่อมต่อระบบ หลังบ้านครบวงจร เปิดออเดอร์ ส่งข้อมูลชำระเงินลูกค้าชำระง่าย แจ้งสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ จัดการ ได้ลื่นไหลไม่มีสะดุด
ตอบกลับด้วยข้อความที่ใช้งานบ่อย ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ
Frequently Auto Message
ตั้งค่าข้อความตอบที่ใช้บ่อย ตอบไว รูปแบบเดียวกัน ลดเวลาพิมพ์ ใช้งานสะดวก ทันใจทุกครั้ง
เชื่อมต่อระบบหลังบ้าน จัดการได้ทุกคำสั่งซื้อ
Connect Backend
ทุกคำสั่งซื้อ เชื่อมตรงต่อระบบหลังบ้านได้ทันที จัดส่งได้เลย จัดการได้ไม่สะดุด ตรวจสอบสถานะได้ทุกคำสั่งซื้อ รวมทุกช่องทาง เชื่อมต่อระบบจัดส่ง พร้อมระบบแจ้งเตือน หมดปัญหา ลดเวลาทำงานของแอดมิน
Order
คีย์ออเดอร์ง่าย ดึงคำสั่งซื้อได้ทุกแพลตฟอร์ม
แอดมินทุกคนสามารถคีย์คำสั่งซื้อ เปิดออเดอร์ ได้พร้อมกัน ในเวลาเดียวกัน และสามารถ ดึงคำสั่งซื้อจากทุกแพลตฟอร์มมารวมกันในได้ที่เดียว พร้อมมีระบบแจ้งเตือนผ่านไลน์เมื่อคำสั่งซื้อเข้า หมดปัญหาคำสั่งซื้อตกหล่น
ระบบติดตามคำสั่งซื้อและพัสดุอัตโนมัติ
Order & Shipment Message
หมดปัญหาการทวงถามจัดส่ง ระบบแจ้งรหัสพัสดุอัตโนมัติ พร้อมลิงก์ติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้ทันที อยู่ที่ไหนก็เช็กได้ง่ายๆ
ระบบจัดการแอดมิน
Assign Staff
แบ่งงานและติดตามง่าย ใครดูแลแชท ใครขายได้ต่อเนื่อง ตรวจสอบการทำงานของแอดมินได้ทันที พร้อมสรุปรายงาน ตอบแชทและยอดขาย ช่วยวางแผนการขายอย่างมี ประสิทธิภาพ
ออกเอกสารได้ครบ ทุกรูปแบบ
พิมพ์ใบจ่าหน้าพัสดุจากในระบบได้ทุกรูปแบบ ทุกขนาด รองรับทั้ง A4 และ กระดาษสติ๊กเกอร์ พิมพ์ไว สะดวก รวดเร็ว พร้อมออกเอกสาร สำคัญสำหรับ ร้านค้าทั้งใบเสร็จ ใบนำฝากพัสดุ ใบส่งของ สามารถพิมพ์เอกสารออกจากระบบได้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นใบเสร็จ ใบจัดเตรียมสินค้าหรือ ใบจ่าหน้าพัสดุ
รูปแบบเอกสาร
รายงานภาพรวมธุรกิจ
รับรู้ทุกยอด เก็บข้อมูลได้ทุกจุด วิเคราะห์การขายผ่านรายงาน ได้แม่นยำยิ่งขึ้น รายงานทุกรูปแบบ วิเคราะห์ภาพรวมธุรกิจ ทั้งรายงาน ยอดขาย รายงานลูกค้า รายงานพนักงานขาย รายงานอัพเซล ครบทุกรายงานที่จำเป็นต่อธุรกิจ
รูปแบบรายงานVDO
คำถามที่พบบ่อย
Gochat คือระบบจัดการแชทได้ทุกช่องทางใน 1 เดียว สามารถดึงแชท หรือเชื่อมต่อได้ทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น
- Inbox Facebook
- Line
- Instagram (IG)
Gochat สามารถเปิดออเดอร์รับยอดขายใน Chat ได้เลย และยังสามารถเลือกสินค้าตามความต้องการ และยังสร้างหรือ Create คำสั่งซื้อในระบบ Gochat ได้ทันที
ตัวระบบ Gochat สามารถจำแนกลูกค้าด้วยการติด Tag Label จำแนกลูกค้าให้ชัดเจน ร้านค้าสามารถติดตามลูกค้าจาก Tag Label ที่มีการจำแนกได้